Ngày nay việc sử dụng email đã ngày càng phổ biến, đặc biệt là đối tượng khách hàng ở các thành phố lớn.
Do đó việc tiếp thị sản phẩm, dịch vụ thông qua email là kênh bán hàng rất hiệu quả. Tuy nhiên khi thực hiện một chiến dịch Email Marketing bạn cần nghiên cứu rõ về đối tượng khách hàng của mình, cụ thể là thói quen đọc email của họ. Chỉ có vậy bạn mới tìm ra thời điểm gửi email thích hợp nhất.
Vậy từ thứ 2 đến Chủ Nhật thì nên gửi email marketing vào ngày nào là thích hợp nhất?
- Thứ 2: ngày này thường rất bận rộn nên khách hàng sẽ không có thời gian quan tâm đến những lời mời chào.
- Từ thứ 3 đến thứ 5: đa số mọi người có thói quen check mail chào hàng.
- Thứ 6: khách hàng thường hứng khởi với các kế hoạch cuối tuần như vui chơi, ăn uống nghỉ ngơi nên sẽ thích hợp cho các email về dịch vụ ẩm thực, vui chơi.
- Thứ 7 Chủ nhật: đây là thời điểm nghỉ ngơi của khách hàng nên họ sẽ không mấy khi check mail.
- Vào các ngày lễ lớn các bạn không nên gửi mail mà là thời gian trước đó chính là thời điểm tốt để gửi mail marketing.
Nên gửi mail vào thời gian nào?
Mình xin gợi ý các múi giờ như sau:
• 9h – 10h: Đây là thời gian khách hàng hay mở thư nhất để tiếp nhận thông tin của một ngày làm việc mới. Tuy nhiên thời điểm này không phải tuyệt vời nhất cho email marketing vì khách hàng còn bận xử lý các công việc khác quan trọng hơn.
• 10h – 12h: Đây là thời điểm làm việc tập trung nhất của khách hàng nên chắc chắn họ sẽ không mất thời gian để xem các email marketing.
• 12h – 14h: Thời gian này khách hàng thường đọc tin tức, tạp chí và facebook hơn là check mail.
• 14h – 15h: Đây là khoảng thời gian để tập trung vào công việc, cũng như chú ý đến các email có liên quan.
• 15h – 17h: Các email về dịch vụ tài chính và bất động sản sẽ hay được mở vào thời điểm này.
• 17h – 19h: Khách hàng sẽ thường check mail các chương trình khuyến mại, email du lịch.
• 19h – 21h: Đây là thời điểm mà người dùng hay mở email nhất và tương tác với các chương trình khuyến mại vào khoảng thời gian riêng của họ.
• 22h – 9h: Thời gian này bạn không nên gửi mail vì các mail của bạn sẽ mất lợi thế và dễ dính spam.
Một chiến dịch email marketing thành công sẽ phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố trong đó có yếu tố lựa chọn thời điểm, thời gian gửi mail. Hy vọng với một vài thống kê như vậy các bạn có thể lựa chọn cho mình được thời điểm gửi mail marketing phù hợp với từng ngành nghề, lĩnh vực. Chúc các bạn thành công
